Гарантийное обслуживание и ремонт

Гарантийное обслуживание

В процессе эксплуатации оборудования Клиенты, к сожалению, могут столкнуться с выходом из строя узлов и деталей. Наши специалисты с легкостью справятся с этой задачей и сделают бесплатное обслуживание станков в гарантийный период.

Минимальная гарантия на оборудование — 1 год.

При выходе станка из строя необходимо связаться с отделом гарантийного обслуживания по телефону +7 (495) 215-16-45 или написать на электронную почту ska@vekprom.ru

Гарантийный ремонт негабаритного оборудования производится на территории нашего сервиса, в случае крупногабаритного станка наши специалисты выезжают на территорию заказчика по всей России.

Ремонт

Для быстрого решения вопроса по ремонту Вашего оборудования, нашими специалистами установлен строгий учет поступившего оборудования как по гарантийному, так и после гарантийному обслуживанию.

Многолетний опыт работы со специализированным оборудованием дает нам точное понимание, что необходимо для качественного ремонта.

Отделом снабжения ведётся статистика, необходимых запасных частей для восстановления оборудования, поэтому на складе всегда все в наличии для срочного и качественного ремонта металлообрабатывающего оборудования.

Точная диагностика причин поломки, выбор качественных запасных частей, высокое качество выполняемой работы обеспечивающей длительный срок службы оборудования – основные задачи которые ставит руководство нашей компании перед технической службой.

Оставить свою заявку в техническую службу нашей компании, Вы можете по электронной почте info@vekprom.ru